Zum Inhalt springen

Diagnose für Mac starten

Wenn's mal hakt

Dein Mac funktioniert nicht so wie er soll. Du vermutest ein Hardware-Problem. Wenn Du in den Apple Store gehst, wird zuerst die Diagnose gestartet. Das kannst Du schon zu Hause tun und Apple ggf. vorab informieren, wo das Problem liegt.

Siehe Apple-Support-Artikel.

Ermittle, ob dein Mac über einen Apple-Chip verfügt, und folge dann den entsprechenden Schritten:

Apple-Chip

Intel-Prozessor

  1. Halte den Ein-/Ausschalter des Mac gedrückt. (Jeder Mac hat einen Ein-/Ausschalter. Halte bei Laptops mit Touch ID "Touch ID" gedrückt.)
  2. Während du weiter den Ein-/Ausschalter gedrückt hältst, schaltet sich dein Mac ein und lädt die Startoptionen. Sobald Optionen angezeigt werden, lasse den Ein-/Ausschalter los.
  3. Halte die Befehlstaste (⌘) und die Taste "D" auf deiner Tastatur gedrückt.
  1. Schalte deinen Mac ein, und halte sofort die Taste "D" auf der Tastatur gedrückt, während der Mac startet. 
  2. Lasse die Taste los, wenn du einen Fortschrittsbalken siehst oder aufgefordert wirst, eine Sprache auszuwählen.

Wenn es über die Taste "D" nicht funktioniert, halte beim Starten stattdessen die Option-Taste (⌥) und die Taste "D" gedrückt. Wenn keine dieser Methoden funktioniert, lies dir die Richtlinien für die Verwendung von Tastenkombinationen beim Startvorgang durch.


# Mac